1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных, а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных у Индивидуального предпринимателя Золотова Романа Анатольевича (далее — «Оператор»).
1.2. Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), подзаконных актов и рекомендаций Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://complimente.ru/ (далее — «Сайт»).
1.4. Использование сервисов Сайта, заполнение форм обратной связи, оформление заказов на подарки и сопутствующие товары означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогасия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
2. Основные термины и определения
- Оператор
- Индивидуальный предприниматель Золотов Роман Анатольевич (ОГРНИП 320265100053688, ИНН 772160383574), самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных.
- Сайт
- Совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу: https://complimente.ru/.
- Пользователь
- Любой субъект персональных данных, являющийся посетителем Сайта или Покупателем.
- Персональные данные
- Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
- Обработка ПДн
- Любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, удаление, уничтожение.
- Файлы cookie
- Фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и сохраняемые браузером Пользователя для сохранения настроек, аутентификации и аналитики.
- Товар
- Подарочная продукция, сувениры, боксы, аксессуары и сопутствующие товары, представленные на Сайте.
3. Локализация баз данных
3.1. В соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ «О персональных данных», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся исключительно на территории Российской Федерации.
3.2. Центры обработки данных и серверные мощности Сайта размещены на территории РФ.
4. Категории субъектов, цели, объем и основания обработки
Цель 1: Обработка обращений и поддержка
- Субъекты: Посетители Сайта, потенциальные клиенты.
- Данные: ФИО, телефон, e-mail, текст обращения.
- Основания: ст. 6 Закона о ПДн; согласие субъекта.
- Срок: До завершения коммуникации или отзыва согласия, но не более 3 лет.
Цель 2: Исполнение договоров купли-продажи и доставка
- Субъекты: Покупатели и Получатели подарков.
- Данные: ФИО Покупателя/Получателя, телефоны, e-mail, адрес доставки, платежные реквизиты, текст поздравления.
- Основания: п. 2 и п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о ПДн (исполнение договора); ГК РФ.
- Срок: Срок действия договора + 5 лет после окончания финансового года исполнения заказа.
Цель 3: Работа Сайта, аналитика и улучшение сервиса
- Субъекты: Все посетители Сайта.
- Данные: Cookie, IP-адрес, тип браузера/устройства, реферер, параметры сессии, обезличенная аналитика.
- Основания: Согласие (cookie-баннер); законный интерес Оператора.
- Срок: До 12 месяцев или до очистки cookie пользователем.
5. Права субъектов персональных данных
Пользователь имеет право:
- Получать полную информацию об обработке своих ПДн.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных или незаконно полученных данных.
- Отозвать согласие на обработку ПДн и требовать прекращения обработки.
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
6. Обязанности и меры защиты
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры:
- Назначено ответственное лицо за организацию обработки ПДн;
- Изданы локальные акты по защите данных;
- Применяется шифрование SSL/HTTPS;
- Регулярное резервное копирование и разграничение прав доступа;
- Инструктаж сотрудников о конфиденциальности.
6.2. При утечке данных Оператор уведомляет Роскомнадзор: в течение 24 часов об инциденте, в течение 72 часов — о результатах расследования.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Оператор не продает персональные данные.
7.2. Передача допускается только:
- Службам доставки (СДЭК, Boxberry, Почта России, Яндекс Доставка) для исполнения заказа;
- Платежным шлюзам и банкам для проведения оплаты;
- По согласию субъекта;
- По требованию уполномоченных госорганов РФ.
8. Файлы cookie и аналитика
8.1. Сайт использует cookie для оптимизации интерфейса, корзины и статистики (Яндекс.Метрика).
8.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на функционал корзины и авторизации.
9. Актуализация и удаление данных
9.1. Для обновления данных направьте запрос с темой «Актуализация персональных данных» на info@complimente.ru.
9.2. Для отзыва согласия направьте письмо с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» на info@complimente.ru.
9.3. Срок рассмотрения запроса — до 10 рабочих дней (с возможностью продления еще на 5 дней).
9.4. Уничтожение данных производится в течение 30 дней после достижения цели или отзыва согласия.
9.5. Факт уничтожения подтверждается внутренним Актом.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке.
10.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте: https://complimente.ru/privacy-policy/.
11. Реквизиты Оператора
ИП Золотов Роман Анатольевич
ИНН: 772160383574
ОГРНИП: 320265100053688
E-mail: info@complimente.ru
Тел: 8-938-355-3368
Банковские реквизиты:
Банк: Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» (г. Москва)
БИК: 044525360
Р/с: 40802810012550063868
К/с: 30101810445250000360
Официальный сайт: https://complimente.ru/
